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Servicio Técnico
Compromiso total con el servicio integral al cliente
ReliaSoft está completamente comprometida a proporcionarle un servicio inmediato de productos, a responder todas las preguntas que usted pueda tener o ayudarles con cualquier problema que pueda aparecer con respecto a nuestros productos software de análisis de confiabilidad. El servicio de post - venta de Reliasoft incluye ayuda
gratuita por teléfono, fax y correo electrónico.
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Servicio de Teléfono , Fax y Correo Electrónico de ReliaSoft Europe en Español |
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La oficina
ReliaSoft Europe situada
en Varsovia,
en Polonia proporciona el servicio local en Europa. Idiomas hablados: inglés, español alemán y polaco.
Teléfono: +48 22 436 67 70
Fax: +48 22 436 67 99
Correo Electrónico: Support.Warsaw@ReliaSoft.com
Chat en directo:
Las líneas telefónicas de la Oficina ReliaSoft Varsovia están abiertas de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde CET
(huso horario europeo, GMT+ 1:00),
de Lunes a Viernes con excepción
de días festivos.
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A pesar de su ubicación, siempre puede
contactar la Oficina Central de Reliasoft Corporation en Tucson, Arizona, Estados Unidos.
La hora actual en Arizona, EE.UU. es
y nuestras líneas telefónicas están
Las líneas telefónicas están activas entre 8:00 de la mañana y 5:00 de la tarde, huso horario de Arizona (GMT-7:00), de lunes a viernes con excepción
de días festivos de Estados Unidos. [EN].
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Solicitando ayuda, este preparado para proveer información siguiente:
- El software que está usando (Weibull++, ALTA, etc.).
- El número de la licencia registrada del producto que está usando.
- El número de la versión del producto que está usando. (para localizar la versión puede elegir
About del Menú de Ayuda.)
- El tipo de hardware que está usando, incluyendo la red hardware.
- Formulación exacta de cualquier noticia que apareció en su pantalla.
- Qué ha sucedido y que estaba haciendo cuando el problema ha aparecido.
- Cómo ha intentado de solucionar el problema.
¡Escribiéndonos siempre ponga su número de teléfono! Por favor, sea también tan preciso como posible, para que podamos darle respuestas rápidas y exactas.
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