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Compromiso total con el servicio integral al cliente

ReliaSoft está completamente comprometida a proporcionarle un servicio inmediato de productos, a responder todas las preguntas que usted pueda tener o ayudarles con cualquier problema que pueda aparecer con respecto a nuestros productos software de análisis de confiabilidad. El servicio de post - venta de Reliasoft incluye ayuda gratuita por teléfono, fax y correo electrónico.

Servicio de Teléfono , Fax y Correo Electrónico de ReliaSoft Europe en Español

                               

La oficina ReliaSoft Europe situada en Varsovia, en Polonia proporciona el servicio local en Europa. Idiomas hablados: inglés, español alemán y polaco.

Teléfono: +48 22 436 67 70
Fax: +48 22 436 67 99
Correo Electrónico: Support.Warsaw@ReliaSoft.com

Chat en directo:

Las líneas telefónicas de la Oficina ReliaSoft Varsovia están abiertas de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde CET  (huso horario europeo,  GMT+ 1:00), de Lunes a Viernes con excepción de días festivos.

A pesar de su ubicación, siempre puede contactar la Oficina Central de Reliasoft Corporation en Tucson, Arizona, Estados Unidos.

La hora actual en Arizona, EE.UU. es   y nuestras líneas telefónicas están
Las líneas telefónicas están activas entre 8:00 de la mañana y 5:00 de la tarde, huso horario de Arizona (GMT-7:00), de lunes a viernes con excepción de días festivos de Estados Unidos. [EN].

 
Solicitando ayuda, este preparado para proveer información siguiente:
  • El software que está usando (Weibull++, ALTA, etc.).
  • El número de la licencia registrada del producto que está usando.
  • El número de la versión del producto que está usando. (para localizar la versión puede elegir About del Menú de Ayuda.)
  • El tipo de hardware que está usando, incluyendo la red hardware.
  • Formulación exacta de cualquier noticia que apareció en su pantalla.
  • Qué ha sucedido y que estaba haciendo cuando el problema ha aparecido.
  • Cómo ha intentado de solucionar el problema.

¡Escribiéndonos siempre ponga su número de teléfono! Por favor, sea también tan preciso como posible, para que podamos darle respuestas rápidas y exactas.

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Este recurso esta disponible tambien en Ingles.

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Search the Reliability Engineering Knowledge BaseBase de conocimiento de ingeniería de confiabilidad (www.weibull.com)

 

 

 

 

¿Necesita Consulta
En caso que su pregunta sea más relacionada a la materia que al software – Reliasoft le ofrece también el servicio integral de consulta [EN] en las áreas de ingeniería de confiabilidad y de calidad.

¿Necesita entrenamiento?
ReliaSoft puede ofrecerle cursos públicos o cursos on-site de análisis de datos, software de análisis cuantitativa de datos para testos acelerados, sistemas de confiabilidad y de ingeniería de confiabilidad, el uso de software de Reliasoft y otros temas. Para más información siga Seminarios de Confiabilidad [EN].

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